J先生/小姐問：律師您好，請問有人在地方臉書社團發文，留言處散步不實內容毀謗店家，並勸告大家別來購買。
該發文人並未購買過本店產品，想請問針對此問題有無處理辦法，相關證據皆已保留。
律師答： 所詢問題涉及刑法妨害名譽罪及民法侵權行為。
依刑法第310條規定：「意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。
散布文字、圖畫犯前項之罪者，處二年以下有期徒刑、拘役或三萬元以下罰金。
對於所誹謗之事，能證明其為真實者，不罰。但涉於私德而與公共利益無關者，不在此限。」
依民法第195條第1項規定：「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。其名譽被侵害者，並得請求回復名譽之適當處分。」
依公司所述，對方於網站平台公然散播不實內容誹謗店家，該行為有涉犯刑法妨害名譽罪及民法侵權行為，公司可尋求法律途徑並要求對方下架不實言論，捍衛店家商譽。
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